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Como Comprar

Comprar no SunHouse.com.br é muito fácil. Toda forma de navegação de nossa loja virtual foi desenvolvida com o que há de melhor em tecnologia para tornar a sua experiência agradável, prática e segura. Verifique abaixo o passo-a-passo da compra:

1. Busca do/por Produto

No site da SunHouse.com.br você pode navegar em nossas diversas vitrines de produtos (ofertas do dia, destaques, mais procurados e ambientes completos) ou em uma categoria / subcategoria específica para uma busca direcionada.

Veja também os filtros que ficam na lateral esquerda das páginas das categorias e subcategorias, que podem lhe auxiliar a chegar num produto através de Marcas, Materiais, Especificações, Gêneros ou Tamanhos.

Se preferir, use a busca inteligente no canto superior direito, digitando e buscando a sua necessidade.

2. Detalhes do Produto

Clicando em qualquer produto da vitrine, você será direcionado para a página de detalhes do produto, onde constarão todas as informações necessárias referentes ao produto para que você tenha total segurança e certeza do material que estará comprando.

3. Colocando o produto no carrinho de compras

Após checar todos os detalhes do item escolhido, clique em Adicionar ao Carrinho. Você estará a poucos passos de finalizar seu pedido, ou, continuar comprando outros produtos.

4. Carrinho de compras

Verifique todos os dados de seu pedido: produto, quantidade e valores (unitário e total). Caso tenha algum vale-presente, vale-compra ou cupom de desconto, insira o código e clique em OK para que o valor seja calculado automaticamente e descontado da sua compra. Por fim, digite o CEP de entrega para calcular o valor do serviço. Caso queira fechar seu pedido, clique em "Finalizar Compra".

5. Identificação do cliente

Na SunHouse.com.br o seu cadastro é obrigatório para concluir o pedido. Caso já tenha cadastro conosco, insira seu e-mail e senha para login e clique em continuar. Se ainda não for cadastrado, clique em Criar sua conta na Sun House e siga os passos abaixo:

Selecione se você é pessoa física ou jurídica. Cadastre os seus dados pessoais ou dados da empresa e cadastre também os dados de acesso (sugerimos criar uma senha com letras e números, mas isto não é obrigatório).

OBS: os campos com * são de preenchimento obrigatório.

- Escolha se deseja ou não receber as nossas newsletters por e-mail e ofertas por SMS. É importante ressaltar que não temos como política encher sua caixa de e-mail todos os dias.

Caso posteriormente seja necessário alterar algum de seus dados, você deve digitar seu e-mail e senha para login, acesse Minha Conta e na opção Meu perfil, clicar em Editar dados.

ATENÇÃO: Após a emissão de um pedido, os dados considerados serão os que forem selecionados durante a compra. Caso exista qualquer alteração em seus dados posteriormente ao pedido, os mesmos serão considerados apenas para os próximos pedidos, portanto se for necessário alterar qualquer dado de um pedido já emitido, entre em contato com a nossa Central de Atendimento por telefone ou e-mail (atendimento@sunhouse.com.br).

6. Dados de Entrega

Nesta página, você somente irá completar os campos referentes à entrega. Perceba que o CEP inserido no cadastro anterior já consta nesta página. Se não tiver constando, insira o mesmo para que o endereço seja carregado automaticamente. Complete com as demais informações necessárias e não se esqueça de que os campos com * são obrigatórios.

7. Escolha da opção de Frete

Nesta página de escolha de opções de frete, já estamos oferecendo o que há de melhor em logística para entrega do seu produto selecionado, então basta escolher a opção que melhor atende a sua necessidade em relação a valores e tempo de entrega.

8. Fechamento do Pedido

Selecione a forma de pagamento dentre as opções abaixo:

Após selecionar, clique em continuar pagamento, logo abaixo da opção escolhida.

OBS: Certifique-se da forma de pagamento escolhida, já que não será possível alterá-la após a confirmação do pedido.

9. Informações sobre seu pedido

Verifique nesta tela os dados de pagamento, as informações sobre a forma de pagamento e os dados de entrega. Clique em confirmar pedido. A compra será finalizada e você visualizará as informações de seu pedido. Em seguida, você receberá uma mensagem no e-mail cadastrado, com todas as informações relacionadas ao pedido efetuado e todas as mudanças de "status" de seu pedido serão informadas também via e-mail.

OBS: É importante confirmar todos os dados de sua compra par se certificar que está de acordo com seu pedido. Caso haja alguma informação incorreta, entre em contato com a nossa Central de Atendimento ao Cliente.

Boas Compras!

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