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Veja abaixo as formas possíveis de estar atualizado com o andamento do seu pedido:
1. Recebendo E-mails Automáticos (válido apenas para a loja virtual)
2. Diretamente no site (válido apenas para a loja virtual)

Além de receber atualizações automáticas por e-mail, você poderá acompanhar o status de todos os seus pedidos através do nosso site. Para isto, Acesse a sua Conta e clique em Meus Pedidos para verificar todos os seus pedidos em andamento, os que já foram concluídos ou ainda imprimir a 2ª via do boleto, enviar o comprovante de depósito da sua compra, verificar os detalhes da compra e o status de cada pedido pendente. Veja abaixo as possibilidades de status:

3. Entrando em Contato Conosco (válido para a loja virtual e física):

E-mail: Atendimento@SunHouse.com.br → prazo de resposta: até 2 dias úteis

Telefone Loja Virtual: (11) 2641-0594

Telefones Lojas Físicas: (11) 3816-2758 ou (11) 3097-0585

Horário de Atendimento: de segunda a sexta, das 09hs às 18hs e sábado, das 09hs às 12hs.

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